1. Dados que podemos receber
Quando você utiliza o formulário comercial, podemos receber nome, endereço de e-mail, assunto escolhido e a mensagem enviada. O site também pode receber informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança da aplicação.
2. Finalidade do tratamento
Os dados do formulário são utilizados para registrar a solicitação, responder ao contato, dar continuidade a conversas comerciais ou institucionais e proteger o serviço contra uso indevido. Ao marcar a autorização do formulário, você concorda com esse uso para atendimento da sua solicitação.
3. Assistente FSI
As mensagens enviadas ao Assistente FSI podem ser processadas por serviços de inteligência artificial utilizados pela aplicação para gerar respostas. Evite inserir senhas, documentos pessoais, dados bancários, informações médicas ou outros dados sensíveis no chat.
4. Armazenamento e segurança
Os contatos enviados pelo formulário podem ser armazenados em infraestrutura de aplicação para acompanhamento comercial. A FSI busca utilizar medidas técnicas razoáveis de proteção e manter os dados somente pelo período necessário às finalidades descritas, obrigações aplicáveis e defesa de direitos.
5. Compartilhamento
Dados podem ser processados por fornecedores de infraestrutura e tecnologia necessários ao funcionamento do site, do formulário e do Assistente FSI. A FSI não declara vender dados pessoais de visitantes.
6. Seus direitos
Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados relacionados ao seu contato, quando aplicável. Para exercer uma solicitação, escreva para comercial@fluxosi.ong.br.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada conforme os recursos do site evoluírem. A data exibida no topo identifica a versão publicada.